Polityka prywatności
Dziękujemy za Państwa zainteresowanie naszym sklepem internetowym. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. W niniejszej polityce prywatności znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące postępowania z Państwa danymi.
1. Administrator i dane kontaktowe
Administratorem Państwa danych jest: Forte-Vita Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Nefrytowa 56, 91-360 Łódź, NIP: 9471982987, REGON: 101634933, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000472449..
Można się z nami skontaktować pisemnie pod wskazanym wyżej adres spółki, mailowo pod adresem apteka@tanie-zdrowie.pl lub telefonicznie pod numerem 42 617 02 95.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Gromadzimy dane osobowe wyłącznie wtedy, kiedy nam je Państwo dobrowolnie przekazują zakładając konto klienta, składając swoje zamówienie, czy kontaktując się z nami (np. drogą mailową). Pola obowiązkowe w formularzach są oznaczone jako takie, ponieważ zawarte w nich dane są nam niezbędne do wykonania umowy lub założenia konta klienta. Bez ich podania nie można ukończyć zamówienia lub założyć konta klienta. To, jakie dane są gromadzone, wynika z formularzy, do których wprowadzane są dane.
Podane przez Państwa dane będziemy przetwarzać wyłącznie w celu:
-
wykonania ciążących na administratorze obowiązków prawnych, w szczególności obowiązku przechowywania przez właściwy czas wystawionych faktur VAT (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO i art. 74 ust. 2 pkt 4 ustawy o rachunkowości z dnia 29 września 1994 r. (Dz.U. 1994 Nr 121, poz. 591) - przetwarzanie jest niezbędne dla wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze),
-
ewentualnego ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, rozpatrywania zgłaszanych reklamacji (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, rozpatrywanie zgłaszanych reklamacji),
-
realizacji uzasadnionego interesu administratora w postaci uatrakcyjnienia naszej strony internetowej, umożliwiania korzystania z określonych funkcji w celu wyświetlenia odpowiednich produktów lub do celów badań rynkowych, rozpoznania Państwa urządzeń i odpowiedniego wyświetlenia strony internetowej dostosowanej do Państwa indywidualnych potrzeb i preferencji, tworzenia statystyk oglądalności naszej strony internetowej, zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy naszej strony z niej korzystają (co umożliwia nam ulepszenie jej struktury i zawartości) – poprzez stosowanie plików cookies i innych narzędzi analityki internetowej (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora).
Jeśli przetwarzanie danych jest oparte na zgodzie, mogą Państwo w każdym momencie wycofać swoją zgodę w dowolnej formie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
3. Czas przetwarzania danych
Z przekazanych przez Państwa danych korzystamy przede wszystkim w celu świadczenia na rzecz Państwa usług i wykonania umowy, przez czas świadczenia usług i trwania umowy. Po wykonaniu umowy (lub jej rozwiązaniu, czy wygaśnięciu) i zakończeniu świadczenia usług przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone i będzie dokonywane wyłączenie:
· w celu wykonania ciążących na administratorze obowiązków prawnych, w tym obowiązku przechowywania dowodów księgowych przez okres 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym operacje, transakcje i postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione, a także
· w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia i obrony przed roszczeniami, rozpatrzenia reklamacji do czasu przedawnienia wszelkich roszczeń.
Państwa konto klienta może zostać usunięte w każdej chwili. W tym celu należy wysłać wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Administrator i dane kontaktowe" lub skorzystać z odpowiedniej funkcji w Państwa koncie klienta.
Jeżeli przetwarzane danych dokonywane jest na podstawie udzielonej przez Państwa zgody, możemy przetwarzać Państwa dane do czasu wycofania zgody. Po tym czasie możemy przetwarzać dane w ograniczonym zakresie tylko w celu wykazania, że w czasie obowiązywania zgody mieliśmy podstawę do przetwarzania danych i przetwarzaliśmy je właściwie (w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami).
Jeżeli przetwarzanie danych dokonywane jest na podstawie uzasadnionego interesu administratora zaprzestaniemy przetwarzać dane w przypadku wniesienia sprzeciwu (zgodnie z punktem 5 niniejszej polityki).
4. Odbiorcy danych, transfer danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji
Państwa dane mogą być przekazane przez administratora jedynie: upoważnionym pracownikom administratora, podmiotom zewnętrznym świadczącym na rzecz administratora usługi informatyczne, hostingowe, obsługi newslettera, kurierskie, rachunkowe, obsługi płatności elektronicznych, prowadzącym platformy wymiany opinii i doświadczeń lub świadczącym inne usługi wspomagające działalność apteki internetowej, a także organom administracji publicznej.
W celu wykonania umowy przekazujemy Państwa dane firmie kurierskiej zajmującej się dostawą, o ile jest to niezbędne do doręczenia zamówionych towarów.
Jeśli udzielą nam Państwo na to w trakcie lub po złożeniu zamówienia swojej wyraźnej zgody, przekażemy na tej podstawie Państwa adres e-mail i numer telefonu wybranej firmie kurierskiej, aby mogła się ona skontaktować z Państwem przed dostarczeniem zamówienia celem awizowania lub uzgodnienia dostawy. Powyższa zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez wysłanie nam stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Administrator i dane kontaktowe" lub poprzez wysłanie wiadomości bezpośrednio do firmy kurierskiej na wskazany poniżej adres kontaktowy. Po wycofaniu zgody usuniemy Państwa podane w tym celu dane, o ile nie wyrażą Państwo wyraźnej zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub o ile przetwarzanie tych danych nie będzie następowało na innej podstawie prawnej.
DPD Polska Sp. z o.o.
Mineralna 15
02-274 Warszawa
Centarala Poczty Polskiej S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 8
00-940 Warszawa
tel.: 22 656 50 00
Jeżeli w procesie zamówienia wybierając formę płatności skorzystają Państwo z usług dostawcy usług płatniczych, celem realizacji płatności udostępniamy zgromadzone w tym celu dane płatnicze do wybranego przez Państwa dostawcy usług płatniczych. Niektórzy dostawcy usług płatniczych gromadzą dane samodzielnie, jeżeli założą Państwo u nich konto. W takich przypadkach należy w ramach zamówienia zalogować się u dostawcy usług płatniczych podając swoje dane dostępowe. Zarówno w przypadku udostępnienia przez nas Państwa danych dostawcy usług płatniczych, jak i założenia przez Państwa konta bezpośrednio u dostawcy usług płatniczych, dostawca ten jest administratorem danych osobowych przetwarzanych przy świadczeniu swoich usług i obowiązuje wówczas regulamin oraz polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.
Nie będziemy przekazywać Państwa danych do państwa trzeciego ani żadnej organizacji międzynarodowej (z zastrzeżeniem, o którym mowa w punkcie 8 niniejszej polityki).
Nie będziemy też podejmować decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym w formie profilowania.
5. Dane dostępowe i hosting
Na nasze strony internetowe można wchodzić bez zakładania konta i podawania swoich danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, jak np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (dane dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony.
Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i ulepszenia naszej oferty. Powyższe służy - w ramach oceny interesów - zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na prawidłowym zaprezentowaniu naszej oferty. Wszystkie dane dostępowe są usuwane w terminie siedmiu dni od momentu zakończenia Państwa wizyty na stronie.
Usługi hostingowe dostarczane przez zewnętrznego usługodawcę
W ramach powierzenia przetwarzania danych - na nasze zlecenie zewnętrzny usługodawca wykonuje dla nas usługi w zakresie hostingu i prezentacji stron internetowych. Wszystkie dane, które - w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności - zostały zgromadzone w ramach korzystania z naszej strony internetowej lub w przewidzianych do tego celu formularzach w sklepie internetowym, są przechowywane na serwerach tego usługodawcy. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej polityce prywatności.
Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
6. E-Mail-Newsletter
Aktualne informacje o dostępnych produktach i artykuły o tematyce związanej ze zdrowiem wysyłane e-mailem po zapisaniu się do newslettera. Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, wówczas będziemy korzystać z danych niezbędnych do tego celu lub przekazanych nam przez Państwa osobno w celu regularnego przesyłania Państwu naszego newslettera drogą elektroniczną na podstawie udzielonej przez Państwa zgody.
Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, wysyłając nam wiadomość z stosowną informacją lub korzystając z odpowiedniego linka zamieszczonego w newsletterze. Po wyrejestrowaniu się usuniemy Państwa adres e-mail, o ile nie wyrażą Państwo w sposób wyraźny zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub przetwarzanie tych danych nie będzie następowało na innej podstawie prawnej. Newsletter jest wysyłany w ramach powierzenia przetwarzania danych na nasze zlecenie przez usługodawcę, któremu przekazujemy w tym celu Państwa adres e-mail.
Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
7. Cookies i analityka internetowa
Aby uatrakcyjnić naszą stronę internetową oraz umożliwić korzystanie z określonych funkcji w celu wyświetlenia odpowiednich produktów lub do celów badań rynkowych, stosujemy na naszych stronach tzw. pliki cookies. Powyższe - w ramach analizy i oceny interesów - służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty. Cookies są małymi plikami tekstowymi, które są automatycznie zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). Czas przechowywania podany jest w ustawieniach cookies Państwa przeglądarki internetowej. Przeglądarkę można skonfigurować w ten sposób, aby otrzymywać informację o stosowaniu cookies i mieć możliwość decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu w określonych przypadkach lub całkowicie. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdą Państwo wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies. Dostępne są one pod następującymi linkami:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
W przypadku braku zgody na wykorzystywanie plików cookies funkcjonalność naszej strony internetowej może zostać ograniczona.
Zastosowanie Google (Universal) Analytics do celów analityki internetowej
Nasza strona internetowa używa Google (Universal) Analytics, narzędzia do analityki internetowej firmy Google Inc. (www.google.com). Powyższe - w ramach analizy i oceny interesów - służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty. Google (Universal) Analytics korzysta z metod, które umożliwiają analizę korzystania przez Państwa ze strony internetowej - na przykład pliki cookies. Automatycznie zgromadzone informacje dotyczące korzystania przez Państwa z niniejszej strony internetowej są przekazywane z reguły do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną na niniejszej stronie internetowej anonimizację IP, Państwa adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stroną Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.
Google LLC ma siedzibę główną w USA i posiada certyfikat EU-US-Privacy Shield. Aktualny certyfikat dostępny jest pod tym linkiem. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.
Mogą Państwo zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej (w tym Państwa adresu IP) przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, jeśli pobiorą i zainstalują Państwo wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
Alternatywnie – zamiast instalacji wtyczki do przeglądarki internetowej mogą Państwo również kliknąć w niniejszy link aby wyłączyć gromadzenie danych przez Google Analytics na naszej stronie internetowej. Na Państwa urządzeniu końcowym zapisany zostanie wówczas plik cookie opt-out. Jeśli usuną Państwo pliki cookies, wówczas muszą Państwo ponownie kliknąć w powyższy link.
8. Przypomnienie o możliwości wystawienia opinii
Przypomnienie o możliwości wystawienia opinii poprzez Ceneo Sp. z o.o.
Jeśli w trakcie lub po złożeniu zamówienia wyrazili Państwo na to jednoznaczną zgodę, udostępnimy Państwa adres mailowy do Ceneo Sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań (www.ceneo.pl), aby zostało do Państwa przesłane drogą elektroniczną przypomnienie o możliwości wyrażenia opinii o zakupie dokonanym w naszym sklepie.
Udzieloną zgodę mogą Państwo odwołać w każdej chwili w dowolnej formie, przykładowo poprzez wysłanie stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Administrator i dane kontaktowe" lub bezpośrednio w formie oświadczenia złożonego wobec Ceneo Sp. z o.o.
Sklep korzysta z Systemu Wiarygodnych Opinii Opineo.pl. Po dokonaniu wysyłki zakupionego towaru, Sklep w ramach realizacji umowy z Kupującym jest zobowiązany przesłać Kupującemu na adres poczty elektronicznej zaproszenie do wypełnienia ankiety w celu zbadania jego opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący jest uprawniony, jednak nie zobowiązany do jej wypełnienia.
9. Państwa prawa
W każdej chwili mają Państwo prawo do bezpłatnej informacji dotyczącej Państwa danych osobowych, które są u nas przechowywane, a także prawo do dostępu do swoich danych, otrzymania ich kopii, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia tych danych lub ich przeniesienia.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych lub wykonywania przysługujących Państwu praw, w tym prawa do sprostowania, usunięcia danych, czy odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania określonych danych, prosimy o kontakt z administratorem danych: ZAWISZA CZARNY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k., (pisemnie pod adres spółki Nefrytowa 56, 91-360 Łódź, mailowo pod adresem apteka@tanie-zdrowie.pl lub telefonicznie pod numerem 42 617 02 95).
Ponadto przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
********************************************************************
Mają Państwo również prawo do wniesienia do administratora sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych.
Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności - w ramach analizy i oceny interesów - przetwarzamy dane osobowe w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania danych w tym celu - ze skutkiem na przyszłość.
Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu, wykonaniu lub obronie roszczeń.
********************************************************************
10. Brak obowiązku podania danych
Podanie przez Państwa danych oznaczonych na stronie internetowej jako dane wymagane, nie jest wymogiem ustawowym, natomiast jest ono warunkiem świadczenia przez nas na Państwa rzecz usług (prowadzenia konta w ramach apteki internetowej, newslettera) lub warunkiem zawarcia i wykonania umowy, a konsekwencją niepodania danych będzie niemożność korzystania z usług lub zawarcia i wykonania umowy. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Brak podania danych oznaczonych jako fakultatywne ogranicza jednak funkcjonalność apteki internetowej.
* Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1).
